Časté dotazy

Dotazy k účasti online

Co když akci nemohu sledovat v čase konání? Bude záznam?

Ano, záznam konference vám pošleme obvykle do deseti dnů po konání akce. Pokud ho do deseti dnů nenajdete ani ve spamu, ozvěte se nám.

Technické potíže

Nefunguje mi obraz a/nebo zvuk.

Vyzkoušejte se odpojit a znovu připojit. Pokud sledujete přes webový prohlížeč zkuste událost otevřít v anonymním okně. Některé prohlížeče mohou mít s událostí problémy (nejčastěji je to případ Microsoft Internet Explorer nebo Edge) proto vyzkoušejte i jiný prohlížeč (doporučujeme Google Chrome nebo Safari). Pokud ani to nepomůže zkuste restartovat počítač nebo použít jiné zařízení. Zkuste se připojit přes jinou wi-fi nebo hotspot z telefonu. Problémem může být i specifické nastavení vašeho počítače, prohlížeče, antiviru nebo firewallu.

Nevidím prezentaci.

Většinou stačí se od události odpojit a znovu připojit. Jinak postupujte podle návodu v předchozím bodě.

Obraz a/nebo zvuk se mi seká.

Vyzkoušejte se od přenosu z konference odpojit a znovu připojit a případně restartovat počítač. Zkontrolujte připojení a sílu wi-fi, najděte místo s lepším signálem, případně zkuste na chvíli přepnout na jinou wi-fi nebo hotspot z telefonu.

Slyším lektora velmi potichu, ale vypadá to, že ostatní účastníci ho slyší dobře.

Zkuste připojit sluchátka nebo zkontrolujte hlasitost ve svém počítači. Pokud lektora ostatní účastníci slyší dobře, je chyba pravděpodobně na vašem zařízení.

Nenašli jste odpověď na vaši otázku?

Ozvěte se nám, rádi ji zodpovíme.

Monika Jonášová
konference@growjob.com